Antes de efetuar o seu pedido tenha em atenção os seguintes pontos:

• Os campos de identificação devem ser todos preenchidos, de forma a que o Voluntário chegue à sua casa, sem enganos;
• O NIF deve ser preenchido para efeitos de emissão de recibo;
• Caso esteja a efetuar o pedido para outra pessoa deve assinalar “não”, na opção “Este pedido é para si?” e preencher os campos adicionais;
• Relativamente à lista de produtos que pode pedir, o ideal é que escolha até 15 produtos diferentes;
• Deve escolher em cada uma das categorias apenas os produtos mesmo necessários, assim como quantidades e observações que ajudem o Voluntário na aquisição do produto;
• Como obs (observações) deve colocar intolerâncias, ou informação indispensável à aquisição do produtos;
• Não se deve ter em conta marcas de produtos. O Voluntário irá comprar o produto mais económico disponível no local de compra independentemente da marca,  por forma a agilizar o processo – salvo alguma exceção;
• Caso o pedido envolva medicamentos:
  • Deve escrever o nome do medicamento (identificar marca ou genérico), indicando a dosagem e a quantidade;
  • É  importante identificar se tem receita ou não;
  • É possível adicionar vários medicamentos no mesmo pedido;
• Nas notas (final do formulário) devem ser preenchidas notas de ajuda à entrega dos produtos: algum produto essencial que queira pedir e não esteja na lista ou alguma outra informação relevante;
• Verifique os dados que preencheu antes de confirmar o formulário. Ao confirmar, o formulário será submetido;